كيف تعمل؟
العميل يضيف منتجات لسلته.. ثم ينسى ويسيبها بدون إتمام الطلب
سلة تُعلمك أن السلة متروكة، وواتس ستور تسجّلها فوراً
تصلك.. يعني توصله 🙂 رسالة واتساب مهذبة برابط إكمال الطلب — ويرجع يكمل شراءه
جاهزة من اللحظة الأولى!
مو محتاج تسوي أي شي. بعد تثبيت واتس ستور، القاعدة الافتراضية تشتغل لحالها: تذكير واحد بعد ٣٠ دقيقة من ترك السلة، لكل السلات، برسالة عربية جاهزة وجذابة. بعدين تقدر تخصصها زي ما تبي.
أضف خصومات حسب قيمة السلة (اختياري)
من لوحة سلة: التطبيقات ← واتس ستور ← الإعدادات، تقدر تضبط حتى ٣ قواعد — كل قاعدة لشريحة من السلات حسب إجماليها. مثال:
| القاعدة | إجمالي السلة | التوقيت | الحافز |
|---|---|---|---|
| الأولى | من 100 إلى 1000 ريال | بعد 30 دقيقة | كود WELCOME10 (خصم 10%) |
| الثانية | من 1000 إلى 5000 | بعد ساعة | كود VIP20 (خصم 20%) |
| الثالثة | من 5000 وأكثر | بعد 4 ساعات | شحن مجاني |
التوقيتات المتاحة: 30 دقيقة • ساعة • 4 ساعات • 24 ساعة. واترك حقل «إلى» فارغاً = بدون حد أعلى.
متغيرات الرسالة
إذا كتبت رسالتك الخاصة، استخدم هذه المتغيرات وسنستبدلها تلقائياً بمعلومات كل عميل:
{name} اسم العميل
{store_name} اسم متجرك
{products_list} منتجات السلة
{total} الإجمالي
{coupon_code} كود الخصم
{checkout_link} رابط إكمال الطلب
مهم جداً
في نص الرسالة اكتب {coupon_code}
ولا تكتب كود الخصم نفسه — المتغير هو الذي يستبدل بالكود الصحيح لكل عميل،
وأي نص آخر سيظهر للعميل كما هو حرفياً.
٤ قواعد ذهبية
١. شرائح غير متداخلة
اجعل نطاقات القواعد متجددة (100–1000 ثم 1000–5000) ليستلم كل عميل رسالة واحدة فقط.
٢. أنشئ الكود في سلة أولاً
كود الخصم يجب أن يكون موجوداً في متجرك حتى يعمل عند العميل — ثم اكتبه في حقل «كود الخصم».
٣. خصم لكل شريحة
السلات الأكبر تستحق حافزاً أكبر — هذا يشجع العميل على رفع قيمة طلبه.
٤. الذكاء يحميك من الإزعاج
التذكيرات تتوقف تلقائياً إذا اشترى العميل، ولا تُرسل للسلات الأقدم من 48 ساعة.
أسئلة شائعة
هل أحتاج أفعّل الخدمة؟
لا. تشتغل تلقائياً بعد تثبيت واتس ستور — أول تذكير يُرسل بعد 30 دقيقة من ترك السلة.
وين أعدّل القواعد لاحقاً؟
لوحة متجرك في سلة ← التطبيقات ← واتس ستور ← الإعدادات. أي تعديل تحفظه هناك ينطبق فوراً على الرسائل الجديدة.
هل أقدر أرسل كود خصم للعميل؟
نعم. أنشئ الكود في لوحة سلة، اكتبه في حقل «كود الخصم» بالقاعدة، واستخدم {coupon_code} في نص الرسالة. وبمجرد منح متجرك صلاحية كوبونات واتس ستور، يُطبَّق الخصم على سلة العميل تلقائياً — يفتح الرابط ويشوف السعر مخفّض بدون ما يكتب أي كود.
كم رسالة يستلم العميل الواحد؟
لكل سلة متروكة: رسالة من كل قاعدة ينطبق إجماليها عليه — لذلك اجعل نطاقاتك غير متداخلة فيستلم رسالة واحدة فقط.
متى لا تُرسل رسالة أصلاً؟
إذا أكمل العميل طلبه، أو كانت السلة أقدم من 48 ساعة، أو كانت قيمتها صفر — حتى لا يزعج عميلك ولا ترسل رسائل بلا فائدة.
جاهز نرجّع عملاءك؟
افتح إعدادات واتس ستور في لوحة سلة وابدأ — وتذكّر: القاعدة الافتراضية تعمل أصلاً بدونك!
دليل التثبيت الكامل